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1. Identificación del Titular

• Titular: Namasté Deco.
• Correo Electrónico: namastedecomadrid@gmail.com.

2. Objeto del Sitio Web

Namaste Deco es un sitio web dedicado a la venta online de velas decorativas, aromáticas y productos relacionados. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web, la compra de productos y la relación entre Namaste Deco y sus clientes.

3. Uso del Sitio Web

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• Está prohibido difundir contenido ofensivo, violento, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
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4. Productos y Precios

• Descripción de Productos:
  Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas de los productos. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar ligeramente debido a la configuración de pantalla o lotes de producción.
• Precios:
  Los precios incluyen el IVA correspondiente. No incluyen los gastos de envío, que se añadirán al final del proceso de compra.
• Ofertas y Promociones:
  Las ofertas estarán disponibles durante el tiempo indicado o hasta agotar existencias.

5. Proceso de Compra

1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
2. Revisa tu carrito y haz clic en «Finalizar Compra».
3. Completa los datos de facturación y envío.
4. Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
5. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

6. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).
• PayPal.
• Transferencia bancaria (opcional, si lo ofreces).

El pago se realiza de forma segura mediante pasarelas de pago externas que cumplen con la normativa PSD2.

7. Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos para conocer los detalles sobre costos, plazos y zonas de entrega.

8. Devoluciones y Reembolsos

• Plazo de Devoluciones:
  Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto.
• Condiciones:
  • El producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
  • Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
• Reembolso:
  Una vez recibida y comprobada la devolución, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

9. Garantías

Los productos tienen una garantía de dos años, conforme a la normativa vigente. Si el producto presenta defectos de fabricación, puedes solicitar una reparación, sustitución, descuento o reembolso. Esta garantía no cubre el desgaste normal o el uso inadecuado.

10. Limitación de Responsabilidad

• Namaste Deco no será responsable de:
  • Daños causados por el uso inadecuado del sitio web o los productos.
  • Retrasos o problemas de entrega causados por terceros (mensajerías).
  • Interrupciones del sitio web por mantenimiento o errores técnicos.

11. Protección de Datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

12. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseño) son propiedad de Namaste Deco o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

13. Legislación y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del sitio web, salvo que la normativa indique lo contrario.

14. Modificaciones

Namaste Deco se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

15. Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes contactar con nosotros a través de: namastedecomadrid@gmail.com